Accompagnement professionnel des métiers de l’éducation et du soin, quels besoins?
« Trois métiers impossibles : éduquer, gouverner, soigner » Freud
Nous reconnaissons aujourd’hui l’épuisement et la souffrance des professionnel.le.s de ces métiers.
Pourquoi des métiers impossibles ? Tout d’abord parce que le premier outil de ces pratiques est la relation, parce qu’au delà des « savoirs faire » multiples, est mis à contribution le « savoir être » de chacun.e avec ses qualités, ses particularités, ses vulnérabilités.
Ce type de métier se confronte particulièrement à la question de la compétence, les professionnel.les sont souvent sûrs d’obtenir un résultat insuffisant, sûrs d’être en deçà des attentes, des objectifs et des projets qu’il.le.s ont pu formuler.
Les professionnel.les de l’éducation et du soin sont fréquemment exposé.es à des situations humaines et organisationnelles complexes, qui interrogent leurs cadres de référence et peuvent les atteindre dans leurs zones de fragilité personnelle et collective.
Face à cela, leurs ressentis… incertitudes… questions… silences… inquiétudes… doutes… sont parfois difficiles à partager. Il peut alors s’installer des sentiments d’incompétence, de manque de cohérence, de fatigue, voire de solitude et d’incompréhension.
Un espace, un temps
Je vous propose de faciliter la création d’un lieu d’échanges, de mise à distance, de soutien…
Un espace où il sera possible de réfléchir à ses conduites professionnelles, d’élaborer ses questionnements, de partager ses sentiments et de construire ensemble des réponses adaptées.
Au cours des rencontres, nous porterons une attention particulière à la dimension humaine au cœur de vos pratiques:
• Attention aux usagers (enfants, jeunes) pris en charge pour qu’ils puissent être considérés dans leurs besoins spécifiques et qu’ils reçoivent des prestations de qualité.
• Attention aux parents pour qu’ils puissent être considérés dans leurs demandes et leurs attentes légitimes.
• Attention aux salariés et à l’organisation du travail pour une qualité de vie au travail optimisée.
• Attention à soi-même en tant que professionnel pour prendre soin de soi et développer ses capacités d’analyse, de positionnement et d’intervention.
Objectifs
Le partage et l’analyse des pratiques professionnelles permettent :
• Un enrichissement en termes de repères conceptuels et d’outils méthodologiques.
• Une explicitation des contradictions et des conflits vécus dans l’exercice des fonctions.
• Une confrontation des modes d’exercice, des rôles et des fonctions, sans risques institutionnels ou personnels.
• Une expérimentation de nouvelles conduites.
• Un développement de capacités à mieux communiquer, à mieux traiter les problèmes et à mieux vivre son métier.
• Un soutien et un développement de l’identité professionnelle.
Les participant.es, en explicitant leurs conceptions, en partageant leurs expériences et leurs points de vue, vont pouvoir:
• Accéder à une lecture plus compréhensive du problème analysé.
• Modifier, s’il.elles le souhaitent, leurs positions et leurs attitudes.
• Construire, avec le soutien du groupe, de nouveaux modes d’intervention.
• Acquérir une capacité accrue à décoder les problèmes auxquels ils sont confrontés.
Modalités
La première séance, d’une heure trente environ, permettra de rencontrer le groupe. Nous présenterons le cadre de travail et les règles nécessaires. Ce sera le moment de recevoir l’expression des attentes, des difficultés…
Les séances suivantes, d’une durée de deux heures, sont organisées autour de situations amenées par les professionnel.les. Après un temps de présentation par la (ou les) personne(s) ayant vécu cette situation, les collègues interviendront pour exprimer leurs ressentis, puis nous échangerons autour de la problématique proposée.
Tout au long de la séance des apports théoriques et méthodologiques peuvent être proposées.
Une ou deux situations pourront être abordées au cours d’une séance, la priorité étant donnée à une éventuelle urgence.
Les séances d’analyse de pratiques professionnelles peuvent être programmées sur la base d’une séance toutes les 4 à 6 semaines, pour un total d’environ 8 à 10 séances.